• Αφού επιλέξετε και δείτε αναλυτικά τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν τα προσθέτετε στο καλάθι, όπου για κάθε προϊόν που προστίθεται στο καλάθι σας, σας εμφανίζεται πάνω δεξιά μια κόκκινη ένδειξη, για να δείτε το καλάθι σας και να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας τοποθετείτε τον κέρσορα πάνω δεξιά στο εικονίδιο του καλαθιού μέχρι να εμφανιστεί μια μικρή προεπισκόπηση της παραγγελίας σας και πατάτε το κουμπί ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΛΑΘΙΟΥ ή ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.
• Έχετε την δυνατότητα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας είτε ως επισκέπτης συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία που ζητούνται, είτε εάν έχετε λογαριασμό μέσω αυτού απλά βάζοντας το email και το συνθηματικό σας, είτε να δημιουργήσετε εκ νέου λογαριασμό δηλώνοντας email και λοιπά απαραίτητα στοιχεία.
• Συμπληρώνετε τη σχετική φόρμα.
Αφού υποβάλατε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email. Αν δεν λάβετε το email, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο 2231037234.
Φυσικά μπορείτε να κάνετε και τηλεφωνικές παραγγελίες καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών μας στο 2231037234, δίνοντας τον κωδικό του ή των προϊόντων που επιθυμείτε και τις υπόλοιπες λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Ναι έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο 2231037234 ή μπορείτε να αποστείλετε email στο info@maisonkids.gr
Η wishlist είναι η λίστα αγαπημένων όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε προϊόντα για μελλοντική αγορά. Τα προϊόντα αυτά μπορούν να μετακινηθούν αργότερα στο καλάθι αγορών ή και αντίστροφα. Απεικονίζετε με μια καρδιά και μπορείτε να δείτε τη wishlist σας δίπλα στο καλάθι αγορών σας.
Έχετε την δυνατότητα πρόσθεσης και αφαίρεσης προϊόντων από την παραγγελία σας εφόσον το επιτρέπει η κατάσταση της, δηλαδή πριν προλάβει να επεξεργαστεί. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.:
• μέσω τηλεφώνου στο 2231037234.
• μέσω e-mail στο info@maisonkids.gr.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα maisonkids.gr αποδέχεται τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα.
Πληρωμή μέσω Paypal.
Πληρωμή με Τραπεζική Κατάθεση.
Αντικαταβολή.
Πληρωμή και παραλαβή στο κατάστημα μας.
Άτοκες δόσεις.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε ή να αλλάξει την παραγγελία (ολόκληρη ή μέρος αυτής), χωρίς υποχρέωση ενημέρωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή ή αλλαγή των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που τα παρέλαβε και, μάλιστα, όταν είναι πολλά προϊόντα στην ίδια παραγγελία από την παράδοση και του τελευταίου, ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου.
Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ως άνω προθεσμίας των 14 ημερών, τότε η MaisonKids δύναται να μην την αποδεχτεί.
Αλλαγές και επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
1. Το προϊόν να μην έχει φορεθεί - χρησιμοποιηθεί πέρα από τη δοκιμή.
2. Τα καρτελάκια (εφόσον υπάρχουν) της κατασκευάστριας εταιρίας, καθώς και οι ετικέτες των προϊόντων να μην έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί.
3. Όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος, όπως το κουτί, τυχόν εγχειρίδια που το συνοδεύουν και η απόδειξη αγοράς να αποστέλλονται πίσω μαζί με το προϊόν.
4. Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο θα πρέπει να επιστραφεί και αυτό.
5. Μαγιό (κάτω μέρος), εσώρουχα και κάλτσες δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
6. Η συσκευασία της αποστολής θα πρέπει να είναι ασφαλής, έτσι ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά κατά τη μεταφορά της. Επιστροφή με κατεστραμμένη αρχική συσκευασία λόγω αμέλειας του πελάτη/αποστολέα ή αυτοκόλλητη ταινία στο κουτί ή και σημειώσεις με στυλό/μαρκαδόρο, δεν θα γίνεται αποδεκτή!
